Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ lg55

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lg55, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ pháp luật địa phươngĐiều khoản có thể cập nhật
lg55 Quy định sử dụng dịch vụ lg55
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các quy định liên quan.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt nhận cuộc gọi trong khung giờ làm việc để giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng và quyền tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

lg55 thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Gửi yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — qua kênh email hoặc chat để chúng tôi xác minh và cập nhật chính xác.

Giải đáp về điều khoản lg55

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lg55, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập sảnh chơi tại các khu vực pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Có, lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ theo quy định pháp lý.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa theo điều khoản sử dụng và toàn bộ số dư liên quan sẽ bị giữ lại để xem xét.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh và số ví mới — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận và cập nhật trong thời gian sớm nhất.